随着移动互联网的发展，二手物品交易的跳蚤市场从线下转移到了线上。然而，看似双赢的交易方式背后却隐藏了不少“坑”：卖家故意引导买家脱离平台交易实施诈骗，买家收货之后找借口向卖家恶意砍价……究竟是买卖双方诚意不够、还是平台本身存有漏洞？二手交易平台又有哪些陷阱需要警惕？
中国互联网经济研究院公布的数据显示，截至２０１７年底，我国闲置物品交易规模已达５０００亿元，并以每年３０％以上的速度增长。调查数据显示，２０１７年中国在线二手交易用户规模已达０．７６亿人。然而，不少人却在二手交易中有着不愉快的经历，快速增长的网上二手交易也问题多多。
汕头大学学生小余在赶集网上看到，原价２０００多元的捷安特自行车只卖４００多元，卖家还是“发烧友”，小余兴奋不已。小余认为，发烧友卖的货肯定没错，他确认了照片中车架上的品牌名后就果断地买了下来。可高兴没几天，自行车脚蹬就坏了。修车店的老板告诉小余：“这个车只有车架是这个品牌的，其他配件都被换成了不值钱的。”
一个消费者，选购奥迪A5，去了汽修厂才知，自己的车是由奥迪A5的车头、A4的车身、S5的车屁股构成的。
“自我包装”是二手交易平台卖家的惯用方式。在商品描述栏中写自我介绍时，卖家通常会把自己包装成“发烧友”“旅游爱好者”“大学生”等良好形象，这样在卖二手货时就更容易取信于人。
不仅买家可能被坑，卖家也有被骗的风险。西安某高校学生小九把一条码数偏大的裙子挂在闲鱼上售卖，一名买家看到后提出了“用同款小一码的裙子换”的建议，约定同时发货。几天后，对方收到了裙子并签收，但小九却发现对方一直“按兵不动”，迟迟不发货。最后小九找到买家电话，把相关法律法规告诉对方，对方这才同意将裙子寄回。
二手交易平台宽松的交易环境，也给了一些不法分子牟取利益的空间。北京市某法院的数据显示，该院２０１７年审结非法出售发票案件共５９件，有２６起案件源于一家二手交易平台。
专家观点
上海段和段律师事务所合伙人
刘春泉
1、如何定义物品的新旧程度
二手电商不像一般正常新商品是标准化的，他的每一个交易的这个性化程度都比较高，新旧程度、质量等，每个个案的情况都很难统一去阐述。
现在二手电商问题比较多的根源在于：二手商电商平台并没有根据二手物品交易的特点，有针对性去设计交易程序、交易规则、交易流程。如果按照一般商品交易规则交易，在碰到二手电商的时候，就会出现比较大的问题。这其实就给我们一种启示，其实每个行业都有每个行业的门道。做电商也是这个道理，二手电商实际上买卖双方都是个人，是一种C2C的品牌。如果我们不通过这种规则设计流程把规则进一步完善，它的问题可能永远都难以解决。因为比如说手机拍照，他拍出来的效果都很好，但是你买到手的可能跟原来的结果相差的比较大。就个案而言，这样去解决永远是很难解决。
2、二手物品出现质量问题怎么追责？
如果是个案，当然你可以找平台去协商，或者跟卖家去协商。但是我觉得要根本解决这个问题，还是要二手交易平台去深入研究，研究二手交易的相关特性。
比如，像淘宝为什么做得那么成功，记得十几年前我写过一篇文章说中国的电子商务，但过去都认为诚信是一个最大的难题，就像刚才咱们现在说的二手电商解决不了这个问题，阿里巴巴为什么做成了？这是因为他有商业上的设计，通过支付宝把钱收到支付宝里，收到货了之后，确认了之后，钱才到你支付宝账户里，这种方法就很大程度上解决了诚信问题。现在二手电商就没有一个类似这样的看起来简单，其实是包含了一种制度设计的智慧在里面的设计。如果说，有一个平台能够像淘宝和支付宝体系一样，把二手电商经常出现的问题，比如说新旧问题、质量问题、款项问题总结成为他的自己商业上的这个流程、信息发布规则、收货规则、付款的规则，这样搞一套新的东西出来，才有可能去解决投诉比较多问题，才有可能占领这个市场。
