北京中科白殿疯病医院 https://m-mip.39.net/news/mipso_5252023.html第四部分未知真相：影响未来的真相第十二章 预测当你不知道未来将会发生什么时，你不会做出支出决定、投资决定、招聘决定或者是否找工作的决定。——迈克尔·布隆伯格（MichaelBloomberg）是先发制人，还是预防年6月5日上午，强大的以色列空军的几乎所有战斗机从基地起飞，以很低的高度飞往地中海。它们一直向西飞行，越过塞得港，然后向南飞往埃及。这出乎埃及的预料。自从年苏伊士危机以来，以色列和埃及一直维持着不稳定的和平。以色列没有正式宣战，以色列政客也没有对其意图做出任何暗示。虽然埃及拥有防空系统，但是以色列飞机飞得很低，没有被雷达发现。以色列空军将攻击时间定在了埃及例行黎明巡航结束后不久，他们在埃及飞行员吃早餐时呼啸着进入了尼罗河谷。埃及空军基地缺少坚固的飞机掩体，大多数飞机露天停放在跑道旁边。以色列空军的第一波飞机袭击了11座埃及基地，用特制炸弹炸毁了跑道，摧毁了架飞机。以色列飞机回到基地补充燃料和武器，并在几分钟后回到了空中，再次前往埃及。此后的两波袭击共摧毁了19座空军基地，超过架埃及飞机被毁。当天上午，为回应以色列对埃及的攻击，叙利亚、约旦和伊拉克出动飞机袭击了以色列的目标。这些袭击几乎没有战略影响，反而导致以色列空军的飞机将注意力转向了这些国家的空军基地。到了这一天晚上，以色列已经摧毁了大约架阿拉伯飞机。它在该地区取得了彻底的制空权，确保地面部队在随后的六日战争中取得了优势。以色列国防军控制了西奈半岛、加沙地带、约旦河西岸、东耶路撒冷和戈兰高地，其中许多地区目前仍然被以色列占领。这是一次惊人的胜利。不过，以色列为什么要这样做呢？为什么这个被敌对阿拉伯国家包围的小国选择打破和平呢？苏伊士危机过后，以色列同意撤出它在西奈半岛上占领的埃及领土，条件是联合国紧急部队部署在两国之间，作为缓冲。联合国紧急部队在这里驻扎了10年，维护了和平，确保以色列船只和平通过重要的蒂朗海峡，即西奈半岛和沙特阿拉伯之间的狭窄通道。在这段时期，邻国对以色列的压力持续增长。苏联与一些阿拉伯国家结盟，为它们提供武器和政治支持。巴勒斯坦解放组织宣告成立。阿拉伯非政府武装发动了对以色列的袭击。作为报复，以色列对约旦和叙利亚境内的目标发动了地面袭击。这个犹太国家与其阿拉伯邻居的关系非常紧张。年5月13日，埃及——当时被称为阿拉伯联合共和国——将一支大规模部队开进了西奈半岛。由于苏联提供了以色列军队在叙利亚边境活动的错误警报，埃及总统迦玛尔·阿卜杜尔·纳赛尔（GamalAbdelNasser）做出了回应。纳赛尔要求在以色列和埃及边境保卫和平的联合国紧急部队撤退。5月22日，纳赛尔对以色列船只关闭了蒂朗海峡，切断了重要的石油供给。以色列认为自己即将遭受攻击。以色列政府做出了预测，并且根据这种预测开展了行动。以色列空军对埃及的打击至今仍然被视为现代先发制人战争最成功的案例之一。先发制人战争指的是在面对迫近的军事威胁时使用进攻性军事行动作为防御手段。此次行动被称为“焦点行动”，它很久以前就得到了规划，以全面的情报收集和广泛的飞行员培训为基础。不过，直到埃及在西奈做出挑衅举动，该计划才得以实施。先发制人的行动总是具有争议性，因为它在道德上取决于关于未来的竞争性真相。为了在全球舆论法庭上不被污蔑为侵略者，以色列需要证明埃及及其盟友即将发动战争，他们才是真正的侵略者，尽管以色列首先发动了攻击。你无法事后断定在以色列不采取行动的情况下阿拉伯是否真的会发动进攻。我们只能考察年6月5日之前的事件证据，判断以色列关于未来的竞争性真相是否合理可信。不出意外，这件事在一些领域受到了质疑。埃及的确计划于5月27日入侵以色列——代号为“黎明”——但是这项计划在最后时刻被纳赛尔取消。如果以色列不首先发动攻击，埃及会重新考虑这项计划或者类似计划吗？如果不是在年，埃及是否会在第二年或者第三年采取行动？人们有时会在先发制人战争和“预防性战争”之间划清道德界限。最臭名昭著的预防性战争是年的海湾战争。乔治·W.布什和托尼·布莱尔领导的多国联军开展命运多舛的伊拉克战争时给出理由是，他们认为伊拉克在未来的某个时候准备对美国或欧洲目标使用大规模杀伤性武器。随后的许多指责集中于布什政府和布莱尔政府提供的关于大规模杀伤性武器的错误信息：硝烟过后，他们没有在伊拉克找到这种武器。不过，乔治·W.布什和托尼·布莱尔仍然坚持着他们的“真相”：如果他们不消灭萨达姆·侯赛因，那么他最终一定会攻击西方目标。对此，我并不感到吃惊。这个预测可不像萨达姆拥有大规模杀伤性武器那样容易反驳。先发制人战争和预防性战争的实际区别在于时机。两种战争的军事行动都是为了阻止对方未来的攻击。先发制人战争对抗的是迫近的威胁，预防性战争阻止的是在更加遥远的未来发生的不太明确的攻击。这完全取决于你对预测的信心以及你所认为的它们变成现实的时间远近。这为误导者留下了将战争证明为先发制人战争的回旋空间，即使他们私下里对于敌方迫近的行动存在疑惑。宣布你的国家将会遭到攻击不一定是说谎。不过，暗示这种攻击很快就会发生则可能是一种巨大的误导。未来将会如何下面的说法成立吗？太阳将在明天升起。下面的说法呢？我将在某一天死去。我想，你对这两个问题的回答都是肯定的。没有人会反驳这两个真相，没有比它们更加真实的说法了。这很有趣，因为两种说法都不是事实——太阳完全有可能在明天到来之前爆炸，某种低温保存方法完全有可能使你永存于世。我们之所以认为它们是真实的，是因为经验和教育告诉我们，太阳每天都会升起，每个人都会死去。它们是被我们视作绝对真理的预测。下面的说法呢？火车将在20:45离开。本学期将在12月15日结束。工作室的下一部电影将在9月发布。我们将在6月2日结婚。这些预测很可能会实现。如果结果不是这样，我们也不会非常吃惊：我们的预测之前有过失败的时候。不过，我们比较相信这些预测，愿意以此规划生活，根据我们的预期投资、招聘、搬家、投票、学习、消费和盖房。如果我们不这样做，结果可能会很糟糕：我们会错过火车；孩子会在学校门口被人遗弃；婚礼承办商不会按时出现。我们将这些预测视作可执行真相。农民种植作物，喷洒杀虫剂。球迷购买季票。快乐的夫妇为婚礼安排教堂。招待公司建设酒店。怀孕妈妈购买童床和手推车。他们都在根据他们充满信心的预测采取重要而昂贵的行动。不过，在这些预测变成现实之前，它们并不是绝对真理。事情总是可能出差错。这意味着你总是可以做出不同的预测——为未来提供竞争性真相。和其他竞争性真相类似，我们可以用精心选择的预测劝说、影响、激励和鼓舞别人。前瞻式领导阿特金斯是一家全球工程咨询公司，负责设计、规划和管理摩天大楼、公路、隧道、机场以及其他许多项目的建设。它曾负责年伦敦奥运会的部分基础设施，目前正在参与全球最大的实验型核聚变反应堆和一组前所未有的漂浮式海上风力发电机的建设。这些大型工程需要几年甚至几十年的时间才能完工。可以想见，阿特金斯的领导者在对未来的思考上花费了许多时间。建筑和工程行业可以说是少数还没有被数字革命颠覆的行业。令行业经理们夜不能寐的问题不是这场颠覆是否会到来，而是它何时到来。阿特金斯在这个行业经营了超过75年，希望在未来长期保持竞争力，因此其领导者一直在认真思考未来的变化——哪些地方可能出现新机遇？他们的企业可能面对怎样的威胁？城市化的迅速推进需要国家级和市级政府为能源、交通和水源供给制定大胆的规划，以容纳更多人口。气候变化可能要求他们建设防汛设施。新能源及其使用意味着不同的发电和供电策略。恐怖主义可能会迫使基础设施所有者为建筑和网络配备安全功能。最重要的是，阿特金斯认为，“新的数字浪潮”与城市环境的结合将会改变行业的根本性质。我受邀帮助阿特金斯英国和欧洲分部的名员工为这个美好的新世界做好准备。我们为公司设置的目标是重新定义基础设施设计，重新规划行业，以新的数字浪潮为跳板进入网络和大数据世界。一家通过整合钢铁、混凝土和玻璃获得名声的组织应该同样精于整合数据和算法。自动化设计、基于激光和无人机的现实捕捉、预测性分析、虚拟现实和物联网导航应当成为阿特金斯的核心能力。根据我们的预测，如果整个组织支持这个新的未来愿景，阿特金斯就会成为世界级基础设施的同义词。该公司已经受到了客户的高度尊重。未来，它也会得到公众的普遍认可和欣赏。事实证明，这些未来愿景、行动规划以及对于可能趋势的分析令阿特金斯员工备受鼓励。当他们的领导者将各种可能性和不确定性融入清晰的预期和目标声明中时，他们可以更好地以具有协调性和建设性的方式指导员工的工作。领导者的预测使员工更有准备，更加专注和高效。当阿特金斯年被兰万灵收购时，这种未来愿景仍然没有改变——这盏“山上的明灯”使员工能够在所有权变更以及未来的各种变化中保持专注。这个公司故事没有任何独特之处。如果你在战略咨询、政策制定或者企业规划领域有过工作经历，你就会发现故事中的主要元素。对于优秀领导者来说，预测你的组织将会发生什么并且提供能够指引方向的未来愿景是一项核心要求。不过，这个过程的有趣之处在于，所有这些精力、投入和承诺都是基于还没有发生而且很可能永远不会发生的事情。年，我为另一个客户——英国健康保护局做了类似的工作。我们考察了流行病、化学品泄漏、核辐射以及其他重大灾害未来可能对公共卫生造成的威胁，描述了健康保护局如何将所有这些领域的专家聚集起来，打造新的全国响应系统，更好地保护公众的安全。当这个激动人心的愿景开始在人员敬业度方面获得回报时，新当选的戴维·卡梅伦政府决定取消这个机构。我们没有预料到这一点。银行、公共服务规划和基础设施开发等复杂环境下的预测注定会受到意外情况的影响。不过，要想取得任何成绩，我们不得不进行预测。每个组织都需要清晰的前进方向和预定目标，而且需要知道前进过程中可能遇到什么情况。我们将这种预测看作关于未来的有条件真相，它可能在未来某一天得到修正。没有这种真相，我们将一无所获。劝导性预测想象你想劝说一个名叫克丽丝汀的应聘者加入你目前的团队。你们需要讨论薪酬方案，就各种职责和任务达成一致。最重要的是，克丽丝汀希望知道接手这份工作之后会经历什么事情。为你工作是一种怎样的经历？加入你们之后的6个月会有多快乐？她会获得哪些机会？她会掌握哪些新技能？她对于是否接受这份工作的决定可能取决于这些问题。那么，你会如何描述未来呢？一些话语闪过你的脑海：你需要每周加班两三次。你将和杰夫共事，他完全是噩梦般的存在，但我们无法摆脱他。对我们公司退货政策不满的顾客会不公正地辱骂你。我们至少在三年内无法为你升职。你知道这些事情会变成现实。不过，你可能希望隐瞒所有这些事情。你希望强调其他同样真实的预测：你会获得宝贵的客户服务经历。你每年会获得两个星期的正规技能培训。你可以参观我们位于巴黎和新加坡的办公室。你可以在一年内承担更多职责。和我们之前讨论的部分真相类似，你可以对预测进行明智的选择，以营造关于现实的某种印象。沟通者可以像处理部分真相那样忽略和混淆预测。所以，政客会谈论他们当选后将会批准的支出，而不是他们将会增加的债务和提高的税率。所有人都会这样做。当父母想激起孩子对于家庭度假的兴趣时，他们会描述晴朗的海滩和有趣的活动，回避无眠的飞行和无线网络信号的缺失。同过去相比，描绘未来的完整画面更加困难，因此我们当然倾向于
